看你们合同时怎么约定的，冻库是否是过错方，如果是过错方，依据保管合同，可以要求赔偿。冷库存放东西是有标准的，如果冷库的经营者没有按照标准进行操作，致使客户的东西因温度过低、过高导致的损害，应当承当赔偿责任。建议你找公证处对你存在冷库里冻坏的东西进行公正，或者找个质量检测机构对商品冻坏的情况进行鉴定；这样就可以要求冷库经营者赔偿损失或提起诉讼。
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外卖吃坏了的，消费者可以要求赔偿。法律规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
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