物业合同属于制式合同。 制式合同的法律特征： （1）制式合同的要约向公众发出、并且规定了在某一特定时期订立该合同的全部条款； （2）制式合同的条款是单方事先制定的； （3）制式合同条款的定型化导致了对方当事人不能就合同条款进行协商； （4）制式合同一般采取书面形式； （5）制式合同（特别是提供商品和服务的格式合同）条款的制定方一般具有绝对的经济优势或垄断地位，而另一方为不特定的、分散的消费者。 其实物业坦白说就是如果物业达不到要求业主可以起诉，但如果业主没按照物业合同来执行，物业起诉的难度比较大。
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合同纠纷是属于民事纠纷。签订合同或履行时，不能存在欺诈、侵占等严重违法行为或涉嫌犯罪的情形，履行合同如果是欺诈，可以通过自行协商或起诉法院解决。
物业服务合同属于诺成合同、有偿合同、双务合同、要式合同。根据法律规定，物业服务合同是指物业服务人在物业服务区域内，为业主提供相应物业服务，业主支付物业费的合同，符合诺成合同、有偿合同、双务合同以及要式合同的构成要件。
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