第一要看你们的合同上是否有约定。第二：如果没有，看你们和这个公司有没有一个长期的合作，看看你们是否是约定俗称，第三你们的产品看是否符合国家或者同行业的一个标准。第四对方在收货时并没有提出异议，以行为的方式认可了你们的合同，事后又突然违约，这应该是对方违约。所以你们胜得机会比较大，但最后是否全部赢，还要看详细的证据
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经营者招徕投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉，公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时，如发现这是一起有预谋的敲诈，公司有必要将证据收集起来，以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的，公司可以向相关的主管部门汇报，寻求政府出面维持竞争秩序。恶意投诉人如果采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。
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