没有商账催收业的社会化信用体系是不完整的社会化信用体系。问题的关键是商账催收业自身如何发展，政府如何规范和管理。 现实生活中，大量存在的逾期应收账款和司法程序的繁琐以及对商业关系的“摧毁”作用，也导致商账催收市场存在并呈膨胀之势。 开发商账催收业，是生产力发展的需要。 现代商账催收作为债务信息的传递者和中间人，能够协调商业矛盾，减小交易成本。管理严明、运作规范的现代商账催收业不仅不会破坏社会秩序，而且是现代商业经济运行必不可少的润滑剂。
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借款人收到催告函的，应该核实催告函的真实性，如果是真实的，应该及时偿还欠款，或者与债权人协商展期还款，如果不处理的，有可能被债权人起诉。合法的借贷关系是受法律保护的，所以借款人要按合同的约定偿还借款，如果不按约定偿还的，出借人可以向借款人发出催告函。签订贷款合同时，一般会对贷款逾期作出一些规定，逾期一般都会产生罚息，金融机构不同，罚息的金额和产生的利息也不尽相同，但作为一笔本不该支出的费用，还是能不产生就不产生的好。
借款人收到短信催告函的，应该核实催告函的真实性，如果是真实的，应该及时偿还欠款，或者与债权人协商展期还款，如果不处理的，有可能被债权人起诉。
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