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车辆驾驶人要马上停车，保护现场。造成人身伤亡的，车辆驾驶人要立刻抢救受伤人员，报告执勤的交通警察或公安机关交通管理部门。因为抢救受伤人员变动现场的，要标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应该协助。没有造成人身伤亡，当事人对事实及成因没有争议的，可以撤离现场，恢复交通，协商处理损害赔偿事宜。
驾驶人应当立即停车，保护交通事故现场；有人身伤亡应当立即抢救，找到附近执勤的交警或者拨打交警事故报警服务电话 122、高速公路报警救援电话。如果因抢救受伤人员变动现场，应注意标明交通事故发生时的位置。可以向其他乘车人、过往车辆、过往行人寻求帮助。交警到达后会对交通事故现场进行勘验、检查、收集证据；如果交警需要扣留事故车辆，应予以配合。取得交通事故认定书后，就可以明确交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，如果当事人之间对交通事故损害赔偿有争议，可以请求交管部门调解，也可以直接向法院提起民事诉讼。
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