p2p网贷平台，收取借款人的实物抵押合法，实物抵押是一个安全保障措施，确保资金安全。每一位借款人都必须进行实物抵押，确保资金安全。心意贷理财所有借款债权都是有实物抵押的（以商品房和汽车为主），所有抵押物都需经过心意贷合作机构在相关部门办理相关手续，如抵押登记、车辆保险过户增加受益人、房产取他项权利等。当借款人无力偿还时，平台通过变卖或拍卖借款人的抵押物用于偿还借款。
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P2P网络借贷平台是一种依托互联网而兴起的新型金融服务模式，由于其方便、快捷、灵活的特性，获得了快速发展，但同时也暴露出许多问题。一、P2P网络借贷平台运作原理及操作流程P2P网络借贷平台原理就是有资金并且有投资理财想法的个人，通过中介机构的牵线搭桥，使用信用贷款的方式将资金贷给其他有借款需求的人。二、P2P网络借贷平台运营中存在的问题及其风险(1)P2P网络借贷平台运营存在的法律风险。P2P平台作为民间融资的一种新型形式并不存在法律障碍，只要平台运营商不参与借贷活动，基本上无法律风险可言。但是，如果平台运营商参与借贷活动就有可能涉嫌“非法集资”，面临诸如像非法吸收公众存款、非法经营、集资诈骗、洗钱等法律风险。(2)P2P网络借贷平台监管缺失。(3)P2P网络借贷平台运营存在信用风险。信用风险防范一直以来都是包括P2P在内的小额贷款机构的一块短板，这不仅是影响其自身做大做强的关键因素，也是普通投资者对其安全性充满疑虑的症结所在。
不超过合理范围的服务费合法，如果是单纯的直接向银行贷款，不会有服务费；办理贷款，贷款人需要承担的费用如下：手续费。目前有些银行会打着不收利息的贷款方式来吸引顾客的眼球，实则是通过收取手续费的方式收取利息;利息费用。
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