消费者遭遇“霸王条款”，该怎么办 第一，先与经营者协商解决。指出"霸王条款"的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意。 第二，若经营者拒不承认"霸王条款"，或者明确拒绝取消"霸王条款"，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。 第三，因"霸王条款"给消费者造成严重损害的，消费者可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚;或者依法提起诉讼，通过司法途径，讨回公道，要求经营者赔偿损失，赔礼道歉等。
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霸王条款一般都是格式性条款。该条款需要向对方特别提出注意。条款无效： 1、一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益。 2、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益。 3、以合法形式掩盖非法目的。 4、损害社会公共利益。 5、违反法律、行政法规的强制性规定。 6、造成对方人身伤害的。 7、因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
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