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消费者该如何维权自身权益

2023-02-12 17:09:16
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湖南在线咨询顾问团

2023-02-12 回复

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专业分析：

消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。 2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。 3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

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消费者权益如何维护消费者权益

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

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维护消费者的权益的方法是： 1、与经营者协商和解； 2、协商不成的，由消费者协会进行调解； 3、调解不成的，向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。

如何维护消费者权益？

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

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维护消费者的权益的方法是：1.与经营者协商和解；2.协商不成的，由消费者协会进行调解；3.调解不成的，向有关行政部门申诉；4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5.仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。

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