销售控制的内容和基本要求。保险公司应当以市场和客户为导向，以业务品质和效益为中心，组织实施销售控制活动。保险公司应当根据不同渠道和方式销售活动的特点，制定有针对性的内部控制制度，强化对销售过程的控制，防范销售风险。销售控制主要包括销售人员和机构管理、销售过程管理、销售品质管理、佣金手续费管理等活动的全过程控制。
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企业改制的基本程序有：1、成立重组工作组；2、向国家发改委提出重组申请；国家发改委根据有关文件精神和企业实际情况，作出批复意见；3、重组计划的制定和初审；4、重组计划报审批企业向职工代表大会提交国有资产管理部门回复的计划，形成正式计划。
一、提出仲裁申请。这是仲裁程序开始的首要手续。在我国，当事人一方申请仲裁时，应向该委员会提交包括下列内容的签名申请书： a、申诉人和被诉人的名称、地址。 b、申诉人所依据的仲裁协议。 c、申诉人的要求及所据的事实和证据。 二、组织仲裁庭。申诉人和被申诉人各自在仲裁委员会仲裁员名册中指一名仲裁员，并由仲裁委员会主席指定一名仲裁员为首仲裁员，共同组成仲裁庭审理案件； 双方当事人亦可在仲裁委员名册共同旨定或委托仲裁委员会主席指定一名仲裁员为独任仲裁员，成立仲裁庭，单独审理案件。 三、审理案件。仲裁庭审理案件的形式有两种： 1、不开庭审理，这种审理一般是经当事人申请，或由仲裁庭征得双方当事人同意，只依据书面文件进行审理并做出裁决； 2、开庭审理，这种审理按照仲裁规则的规定，采取不公开审理，如果双立事人要求公开进行审理时，由仲裁庭做出决定。 四、作出裁决。
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